Как установлено в судебном заседании, Р. в силу преклонного возраста и наличия у нее инвалидности, отсутствия юридического образования и низкого уровня доходов, не могла самостоятельно обратиться в суд для защиты своих прав и законных интересов, в связи с чем прокурор Нижнедевицкого района Воронежской области, обратился в суд с указанным иском, мотивировав его тем, что в прокуратуру поступило обращение последней о нарушениях со стороны АО «Почта России» сроков доставки пенсии.

В ходе проверки установлено, что Р. является получателем страховой пенсии по старости и ежемесячной денежной выплаты. В соответствии с графиком выплаты пенсий и пособий, утвержденным 01.02.2006г. Семилукским почтамтом, ГУ-УПФ РФ по Нижнедевицкому району и филиалом ОГУ «УТФЗН по Воронежской области Нижнедевицкого района»,  доставка пенсии Р. по месту ее жительства установлена на определенную дату каждого месяца и производится через отделение почтовой связи с.Новая Ольшанка Нижнедевицкого района. Однако, выдача ей пенсии в ноябре 2025 года ответчиком произведена только спустя 12 дней от установленной даты.

Несоблюдение сотрудниками УФПС нормативных предписаний при реализации права на получение пенсии, характер выявленного нарушения прав Р., ее длительность, возраст заявителя, повлекли невозможность для нее сохранять привычный уровень жизни, необходимый для поддержания ее жизнедеятельности и здоровья, в связи с отсутствием денежных средств для удовлетворения своих жизненных потребностей из-за несвоевременного получения пенсионных выплат, вследствие чего ей причинены нравственные страдания. Прокурор района, действуя в защиту ее интересов, просил суд с учетом уточненных требований взыскать с АО «Почта России» в пользу Р. компенсацию морального вреда, причиненного в результате несвоевременной доставки пенсионных выплат в размере 10000 рублей.

        По решению суда с АО «Почта России», в пользу Р. взыскана компенсация морального вреда в размере 2000 рублей 00 копеек.